Ποιον να το περίμενε πως η Amazon είναι μια εταιρεία που κακομεταχειρίζεται το προσωπικό της;
Σύμφωνα με την εφημερίδα New York Times, ο αμερικανικός κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου πειραματίζεται "για να δει μέχρι πού μπορεί να πιέσει τους εργαζόμενους της". Μετά από πάνω από 100 συνεντεύξεις υπαλλήλων αλλά και πρώην υπαλλήλων, η εφημερίδα πιστεύει πως είναι ασφαλές να συμπεράνει κανείς πως σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται για εργασιακό παράδεισο.
Ο ιδιοκτήτης και ιδρυτής της Amazon, Τζεφ Μπέζος, διέψευσε τις καταγγελίες και διαβεβαιώνει πως το άρθρο "δεν περιγράφει την Amazon που ξέρω εγώ. Δεν αναγνωρίζω αυτήν την Amazon και ελπίζω πραγματικά να μην την αναγνωρίζετε κι εσείς. Γενικότερα, δεν πιστεύω ότι μια εταιρεία που υιοθετεί την περιγραφόμενη προσέγγιση θα μπορούσε να επιβιώσει —ακόμη περισσότερο, να ευημερήσει— στην έντονα ανταγωνιστική αγορά στον τομέα της τεχνολογίας".
Ορισμένοι καταναλωτές βρήκαν την έρευνα της εφημερίδας τόσο συνταρακτική που αποφάσισαν να διακόψουν κάθε σχέση με την εταιρεία.